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One Platform. Every Store.
予約・POS・在庫・勤怠・会計・経営分析を、同じデータでつなぐ飲食店向け店舗管理プラットフォーム。

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プライバシーポリシー利用規約ログイン

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プライバシーポリシー

株式会社D&DREAM(以下「当社」といいます)は、当社が提供するクラウド型店舗管理システム「TENPO ONE」(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 事業者情報

運営事業者: 株式会社D&DREAM
所在地: 〒160-0022 東京都新宿区新宿二丁目15番29号 Relink701
お問い合わせ先: ronnieworks@tenpo.one

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 契約企業のご担当者様の氏名・メールアドレス・電話番号
  • 本サービスをご利用になるスタッフの氏名・メールアドレス・勤怠情報等
  • 店舗をご利用になるお客様(エンドユーザー)の氏名・電話番号・予約履歴・来店履歴等
  • 決済・売上・請求書等の取引に関する情報
  • 本サービスの利用状況に関するログ情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスの提供・維持・改善のため
  • 契約企業様との連絡・サポート対応のため
  • 利用料金の請求・精算のため
  • 不正利用の防止、本サービスの安全な運用のため
  • 法令に基づく対応のため

4. 第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。主な委託先は、データの保管・サーバー運用のためのクラウドサービス事業者、およびスマートフォン・タブレットへの通知の配信を行う Apple Inc.(Apple Push Notification service)です。

6. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御・通信の暗号化・操作履歴の記録等、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示等の請求

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持や店舗選択状態の保持のため、Cookieを利用します。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。

9. iPhone・iPad アプリ(TENPO ONE)について

TENPO ONE の iPhone・iPad アプリ(以下「本アプリ」といいます)は、店舗のスタッフ・オーナーが本サービスを使うためのアプリです。本アプリは、以下の端末の機能を、お客様が許可した場合に限り、記載の目的のためだけに使います。

  • カメラ:お店の QR コードの読み取り(ハンディのログイン)、レシート・請求書の撮影
  • 写真:レシート・請求書の写真を選んで添付するとき
  • ローカルネットワーク:店内の Wi-Fi・LAN のレシートプリンター・キッチンプリンターとの接続
  • Bluetooth:Bluetooth のレシートプリンター(キャッシュドロア)との接続
  • 通知:新しい注文・呼び出し・予約などのお知らせ。通知の配信のため、端末の通知用の識別子(デバイストークン)を当社のサーバーに保存します

撮影・選択した写真は、お客様が添付したときだけ本サービスに送信されます。本アプリは、広告の表示、広告目的の追跡(他社のアプリやウェブサイトをまたいだ追跡)、位置情報の取得、端末の連絡先の読み取りを行いません。各機能の許可は、端末の「設定」アプリからいつでも取り消すことができます。

本アプリのアカウントは、本サービスの契約企業が発行・管理します。アカウントの削除をご希望の場合は、所属する企業の管理者、または下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、ronnieworks@tenpo.one までご連絡ください。

2026年10月17日 改定