Before
こんな困りごと、ありませんか
予約が複数の場所に散らばる
電話・Web・予約サイトの控えがノートやExcelに分かれ、当日の全体像が見えない。
席の割り当てが属人的
テーブルの空き状況が頭の中にしかなく、ダブルブッキングや案内ミスが起きる。
常連客の情報が予約に紐づかない
アレルギーや好みが予約に反映されず、接客のたびに聞き直している。
After
TENPO ONEの予約・フロア
予約・ウォークイン・テーブルを1つの台帳で管理します。Web予約はそのまま台帳に反映され、テーブルへ割り当てて着席、そのままPOSの注文へ引き継げます。予約に紐づく顧客情報（来店回数・アレルギー・接客メモ）も同じ画面から確認できます。
主な機能
- オンライン予約
- 予約リスト
- カレンダー
- 予約台帳
- ウォークイン受付
- テーブル割当・席移動
- フロアマップ
- キャンセル・No-show管理
Connected
他の機能と、同じデータでつながる
この機能で扱ったデータは、別のシステムへ入力し直すことなく、そのまま次の業務へ引き継がれます。
Web予約
予約台帳
テーブル割当・着席
POS注文
顧客履歴に蓄積
利用シーン
ディナーの予約ピークを1画面で
時間帯ごとの予約とウォークインをタイムラインで俯瞰し、無理のない席配置を判断できます。
当日の急なキャンセル・No-show
ステータスを更新すれば席が空き、待ちのお客様をすぐ案内できます。
よくある質問
店舗ごとに公開予約ページをご用意します。お客様はそこから空席を確認して予約でき、内容はそのまま予約台帳へ反映されます。